お問い合わせ・サポートページ

既に載ってある公式情報やご案内だけでは解決しない疑問、
または管理者に直接相談したり聞きたいことがありましたら、
本ページの下にあるフォーム（入力欄）からお問い合わせができます。
フォーム作成の前に、予め以下の内容に目をお通しいただければ
より迅速・的確なご対応と円滑なコミュニケーションに役立ちます。
  • 日本語、韓国語でのご対応が可能です。1
  • お問い合わせの受け付けは、常時承っております。
  • ご返答までは、通常約１～３日程度、お時間を頂いております。
  • お問い合わせ送信の際にご記入いただいたメールアドレス宛に、ご返信が送られます。
    別途ご記入・ご指定がある場合を除きます。詳しくは脚注 2をご参照ください。
  • ご返答が届かない場合、返答のメールが迷惑メール（スパム）に振り分けられてはいないかご確認ください。
  • 内容によっては、ご対応ができない場合があります。
    その場合、その旨と事由をご返信にてお伝えしますので、何卒ご了承ください。
  • 違法など不適切な内容、スパムと考えられる内容のお問い合わせには、ご対応できません。
  • お問い合わせの際に記入されるすべての情報は、ご返答＆相談に必須的な場合に限り必要最低限に、安全かつ厳重に使用・保管させていただき、相談終了時、即破棄されます。
    個人情報などの取り扱いに関しては「プライバシーポリシー」ページにて詳しくご確認できます。
  • 至急な事案の場合、他の公式SNSにもご連絡を入れておくなど、複数のチャンネルを一緒にご利用いただくことで、より迅速な確認とご対応が可能となります。
    関連内容を、公式チャンネル案内ページにて詳しくご説明しております。迅速な確認＆ご対応が必須的な場合は是非、あわせて予めご確認いただきますようお願い申し上げます。
  • ご案内・注意事項の未確認で発生したトラブルに対しては、当ブログからはご対応できず、尚、一切の責任を負いません。免責事項などについて別途ページにてご案内しておりますので、予めご確認ください。


    1. 通常、送信されたお問い合わせと同じ言語でご返答いたします。
      もし対応言語の指定をご希望の場合、その旨をご記載の上、お問い合わせいただきますようお願い申し上げます。
      ※日本語と韓国語の内、どちらかに限ります。
      ※メールでのお問い合わせ（公式フォーム含む）に限り、英語でのご対応が可能です。
      　ただし日本語や韓国語使用時と比べ、ご対応に少々お時間を要しますこと、予めご了承ください。↩
    2. 特定ルートでの相談をご希望の場合、フォーム内のチェックボックスにチェックを入れてお問い合わせをご送信ください。↩（相談についてもっと詳しく👉）  

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　⯈ ‘잘 모르겠다’ 싶은 경우에는, 기본적으로 관리자 메일(euphrauf@gmail.com)로 연락 주셔도 됩니다.
　(단, 그 경우 다른 연락수단에 비해 확인 누락 등이 발생하기 쉬워, 다른 루트를 통한 문의에 비해 답변이 조금 늦어지는
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　⯈ 즉시 확인 및 즉답이 필요한 등, 최대한 신속한 확인과 대응이 요구되는 중대한 사안에 관한 문의는, 가급적
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